Hvernig á að verða ráðgjafi í gervigreind? [Myndband og spurningakeppni]

Stutt svar: Gerðu þér greindarvísindaráðgjafa með því að klára eina greidda lykkju í rauntíma verkflæði, ekki með því að safna titlum. Náðu góðum tökum á LLM-gráðum, sókn og líkanaáhættu, keyrðu síðan uppgötvun, tilraunaverkefni, ritgerð og virkjun. Ef enginn aðgangur er að kerfum, gögnum eða fólkinu sem vinnur verkið, hafnaðu þá verkefninu.

Lykilatriði:

Ljúka lykkju: Ljúka greidda uppgötvun, litlu tilraunaverkefni, ritgerð og virkjun.

Nefndu tilboðið: Segðu „Ég hjálpa X að gera Y án Z“ og fæ greitt.

Ábyrgð: Tilnefna eiganda, halda ákvarðanaskrá og tilgreina hverjum er kennt um.

Gagnsæi: Kortleggið vinnuflæðið fyrst; sýnikennsla er ekki greining.

Viðnám gegn misnotkun: Lofaðu aldrei ómældri nákvæmni eða að gervigreind muni laga léleg gögn.

Starfið sem enginn getur lýst almennilega (og hvers vegna það er laust starf hjá þér)

Þetta er ekki bara fínni og hraðvirkur verkfræðingur með betri fartölvu. Ég meina, stundum lítur þetta svona út í heila viku. Svo er það viðtal við þreyttan fjármálastjóra, gagnatilbúinnipróf sem leiðir í ljós þrjá töflureikna og bæn, og svo spjall um breytingarstjórnun um hvers vegna sýnikennslan fyrir endurheimt deyr við samband við framleiðsluheimildir.

Sú útgáfa sem á skilið að halda sér situr á milli þriggja troðfullra herbergja:

• Stjórnendur spyrja „hver er stefna okkar á gervigreind?“ án þess að vera sammála um hvað fyrirtækið vill einu sinni

• Smiðir sem geta staðið upp frumgerð fyrir hádegismat og síðan horfið í deilur um áhættu líkana

• Rekstraraðilar sem þurfa að lifa með því sem þú skilur eftir þig

Þú ert bandvefurinn. Það er það sem er fágætt. Ef þú getur haldið vinnustofu, skrifað þétta starfsáætlun og komið í veg fyrir að teymi troði LLM inn í vinnuflæði sem þurfti gátlista, þá ertu nú þegar meira ráðningarhæfur en helmingurinn af hávaðanum.

Það er til ófullkomin leið til að ímynda sér þetta, og ég nota hana samt sem áður: þú ert pípulagningamaður sem þarf líka að útskýra vatn fyrir stjórninni. Þegar maður gengur þreyttur inn í herbergi þarf uppgötvunin samt að vera skörp.

Hvað er rukkað (stefnumótun, uppbygging og óglæsileg miðja)

Viðskiptavinir borga þér ekki fyrir að „þekkja gervigreind“. Þeir borga þegar vandamál er dýrt, pólitískt eða nógu vandræðalegt til að utanaðkomandi aðili sé ódýrari en önnur innri pattstaða.

Þrjár fötur, og þær leka hver ofan í aðra:

• Stefnumótun. Flokkun notkunartilvika, „ættum við að jafna okkur“, teikningar af stjórnarháttum, umræður um áhættulíkön sem valda lagalegum vandræðum. Mikið traust og óþægilega auðvelt að falsa ef þú talar aðeins innan ramma. Ekki gera það.

• Smíði. Frumgerðir, aðstoðarflugmenn, sókn, verkflæðishönnun, sjálfvirkni ljóss. Þetta kemur þér inn og festir þig í gildru ef þú verður ólaunað framkvæmdateymi.

• Breytingastjórnun og virkjun. Leiðbeiningar, þjálfun, „hvernig þetta lendir“. Ótrúlegt en satt, oft það sem mest er auglýst og síst áberandi.

Hvetjandi verkfræði birtist, vissulega. Ekki ofmeta hana. Kryddið, ekki máltíðin. Gagnaviðbúnaður, hagsmunaaðilakortlagning og hreint uppgötvunarferli munu spara fleiri verkefni en snjöll kerfishvöt.

Lítil mótsögn sem ég lifi með: þú þarft næga mælsku til að kalla þetta bull og næga sjálfstjórn til að byggja ekki upp áður en þú hefur spurt hver á útkomuna. Ég geri ráð fyrir að það sé allt handverkið, illa sagt.

Fimm leiðir sem krefjast ekki goðsagnakenndrar upprunasögu

Það er enginn einn stigi. Það eru búsvæði og þau tyggja fólk á mismunandi hátt. Veldu þann sem þú getur lifað af.

Ekkert af þessu er siðferðilega betra. Sjálfstætt virtist rómantískt þar til þú metur uppgötvun rangt. Innra fyrirtækið virtist öruggt þar til þú ert tilnefndur töframaður fyrir hverja spjallforritahugmynd.

Hvernig á að verða ráðgjafi í gervigreind? Byrjaðu með raunverulegu vandamáli, ekki starfsheiti

Beina svarið við spurningunni Hvernig á að verða ráðgjafi í gervigreind er næstum móðgandi hagnýtt. Hættu að safna persónuupplýsingum. Byrjaðu að safna vandamálum sem þú getur klárað.

1. Náðu nægilega góðri færni í stjórnun til að vera hættulegur á réttan hátt. LLM gráður, sókn, aðstoðarflugmenn, grunn sjálfvirkni, þar sem líkanaáhætta býr. Þú þarft ekki að þjálfa neitt frá grunni.

2. Sitjið við hliðina á lifandi vinnuflæði. Sölustarfsemi, stuðningur, fjármálalok, þekkingarleit. Fylgist með hvar vinnan hrannast upp.

3. Gerðu eina heila hringferð. Uppgötvun, stutt tilraunaverkefni, lýsing á því sem bilaði, virkjun fyrir mennina sem þurfa að nota það.

4. Settu nafn á tilboðið. „Ég hjálpa X að gera Y án Z.“ Ljót er í lagi. Óljóst er það ekki.

5. Fáðu greitt, jafnvel þótt fyrsta ávísunin sé vandræðaleg. Ólaunað „eignasafnsvinna“ á það til að vera ólaunuð.

Ef þú ert verkfræðingur/verkfræðingur, þá snýst bilið þitt oftast um hagsmunaaðila og arðsemi fjárfestinga. Ef þú kemur úr stefnumótun eða rekstri, þá snýst það um að vita hvenær sýnikennslan er leikhús. Hvort heldur sem er: fáðu lánað raunverulegt vandamál, kláraðu það, lýstu því án fyllingar.

Ég var næstum því búinn að skrifa „byggja upp persónulegt vörumerki“ hér. Ég ætla það ekki. Skýrt tilboð og fáir sem svara símtalinu þínu eru betri en efnisvél sem sendir aldrei reikninga. Verkið er meira óljóst en kynningin. Það er leiðin.

Veldu þér sess án þess að læsa hurðinni á eftir þér

Allavega. Sætishópar.

Ráðleggingar um sérhæfðan hóp eru yfirleitt annað hvort „veldu einn ICP eða farðu“ eða „verðu almennur“. Hvort tveggja er hálfsönn og svolítið pirrandi. Sérhæfður hópur sem virkar hér er oft vinnuflæði + kaupandi, ekki fyrirmyndarfjölskylda. Stuðningsleiðtogar sem drukkna í málssóknum. Rekstrarteymi með flóknum afhendingum. Áhættusamt fólk sem þarfnast stjórnarhátta sem er ekki níutíu blaðsíðna PDF skjal sem enginn les.

Þú mátt breyta til síðar. Í byrjun er sess sía, ekki húðflúr. Ekki mála þig sem „ég nota bara tólið sem ég lærði í síðasta mánuði.“ Tólin skiptast á. Dómur um gagnatilbúinni, breytingastjórnun og hvort tilraunaverkefni eigi möguleika ... sem ferðast.

Eitt í viðbót, sagt með rangstæðum bandstriki því þannig líta glósurnar mínar út: sess er hurðaopnari, ekki búr. Ef þú getur útskýrt viku kaupandans, þá ert þú nógu sérhæfður.

Fyrstu viðskiptavinir, sönnun og vandræðalegt vandamál með eignasafn snemma

Þetta er sá hluti sem engum líkar. Þú þarft sannanir. Þú hefur ekki þær sannanir sem kaupendur biðja um. Fyrsta launaða starfið er yfirleitt flókin vinnuflæðisúttekt, ekki smáforrit. Það er eðlilegt.

Hvað telst sem sönnun þegar þú hefur engar glæsilegar dæmisögur:

• Þétt greiningarferli: kerfi, gagnatilbúinleiki, hvar meistaragráða myndi hjálpa samanborið við hvar hún myndi koma með ofskynjanir um stefnumótun.

• Vinnustofa sem framleiðir röðuð notkunartilvik með eigendum, ekki hugmyndaflugsmynd

• Lítið tilraunaverkefni með fyrir/eftir tímaáætlun - haldið tölunum staðbundnum og ófægðum, ekki goðsagnakenndum

• Virkjun: stutt handbók sem teymið notar enn eftir að þú ferð

Hvernig þú nálgast fyrstu viðskiptavinina: fyrrverandi samstarfsmenn sem treysta þér nú þegar (hvernig flestir byrja, við skulum ekki þykjast); samliggjandi störf ef þú ert nú þegar að vinna að rekstri; brot af tíma fyrir teymi sem þarfnast heila einn dag í viku.

Ekki búa til eignasafn. Búðu til stutta sögu um vandamál, hvað þú reyndir, hvað mistókst og hvað þú myndir gera næst. Kaupendur sem brenna sig á gufu geta fundið fyrir leikrænum ályktunum. Þeir virða yfirleitt „þetta virkaði ekki vegna þess að gagnasafnið var eins og ruslskúffa“

Lítilsháttar ýkjur: fyrstu þrír viðskiptavinir þínir kenna þér meira en nokkurt námskeið mun nokkurn tímann gera. En aftur á móti, námskeið sem neyðir þig til að senda flugmann er ekki neitt mál. Ég tek það aðeins til baka.

Verðlagning, fastagreiðslur og að segja nei án þess að hljóma dýrmætt

Það er verðlagning þar sem hæft fólk verður feimið. Það gefur afslátt vegna þess að það finnst það nýtt. Svo er það óánægt með vinnuna. Svo verður hún kærulaus.

• Verðleggðu ákvörðunina, ekki tímana, þegar þú getur. Uppgötvun sem opnar stórt flækjustig er ekki „nokkrir dagar“.

• Retainers henta vel fyrir virkjun, stjórnunarathuganir og brotaráðgjöf. Þeir henta illa ef viðskiptavinurinn vill byggja spretti án eiganda á sinni hlið.

• Verkefnastjórar ættu að nefna hvað „lokið“ þýðir. Ef þú getur ekki skrifað það, geturðu ekki verðlagt það. Punktur.

• Segðu nei þegar beiðnin er „gerðu bara gervigreindarstefnu fyrir okkur“ án aðgangs að kerfum, gögnum eða fólkinu sem vinnur verkið.

Dagverð eru ómerkileg en þau koma í veg fyrir að umfangið bráðni. Blönduð verð eru algeng: greidd uppgötvunarverð, síðan fastur tilraunaverkefni og svo fastráðning ef þeir vilja enn hafa þig í kringum sig. Ég mun ekki kasta fram fölsuðum tölum. Hver sem er sem vitnar í alhliða dagverð sem staðreynd er að selja eitthvað. Haltu þig við það sem svipuð ráðgjafarvinna kostar í þínum heimi - vöruráðgjafar, rekstrarleiðir með broti.

Siðfræði, áhætta og loforðin sem munu ásækja þig

Þessi hluti er til vegna þess að timburmennirnir koma. Lofið ekki nákvæmni sem þið getið ekki mælt. Lofið ekki að heilt teymi hverfi „um leið og aðstoðarflugmaðurinn er kominn í gang“. Lofið ekki að skapandi gervigreind muni laga vandamál með gagnagæði, hún mun í raun magna það upp. Lofið ekki trúnaði sem þið hafið ekki komið á fót: hvert gögnin fara, hver skráir fyrirmæli, hvað er geymt.

Líkanáhætta er ekki slagorð sem þú stráir á glæru. Það er „þetta verður örugglega rangt í reglulegu vinnuflæði.“ Stjórnun er ósexý systkinið: aðgangur, mat, mannleg endurskoðun, endurskoðunarslóðir. Ef þú sleppir því uppgötvar einhver annar bilið í framleiðslunni.

Það er líka minni siðferðisreglan: ekki hræða viðskiptavin í stórt verkefni þegar tveggja vikna endurhönnun vinnuflæðis dugar. Ekki selja sérsniðna sóknarlausnir þegar betri leitarheimildir voru raunverulega vandamálið.

Dálítið brotin myndlíking: Gervigreindarráðgjöf án siðferðis er reykskynjari sem selur líka eldspýtur. Sætt þangað til það er það ekki. Þú verður beðinn um að „setja það bara í framleiðslu“ eftir ánægjulega kynningu. Taktu hægari samræður um mat og hver ber ábyrgðina þegar líkanið spyr sig fram.

Þegar sýnikennsla er ekki greining

Verkfæri eru freistandi. Þau láta þig líta út fyrir að vera hraðskreiður. Hagsmunaaðilar klappa. Svo kemur mánudagurinn.

Sýnikennsla svarar „getur þessi stafli gefið trúverðuga niðurstöðu?“ Greining svarar „ætti þessi stofnun að nota hann hér, með þessum gögnum, þessu fólki, þessari áhættusækni?“ Mismunandi íþróttir.

Fylgist með vísbendingunum: enginn getur sýnt þér núverandi ferli frá upphafi til enda; „þekkingargrunnurinn“ er eins og sameiginlegur drifmýri án eigenda; árangur er „við höfum sett eitthvað af stað“; aðstoðarflugmaðurinn situr á vinnuflæði sem þegar mistekst af öðrum ástæðum en gervigreind.

Verkefni þitt er oft að hægja á ferðinni. Ekki vegna þess að þú sért dýrmætur. Vegna þess að slæmur flugmaður eitrar brunninn. Keyrðu uppgötvun eins og þú meinar það. Skipuleggðu vinnuflæðið. Spyrðu hver fær sökina ef það er rangt. Veldu síðan verkfæri.

Dómurinn er afurðin. Staflan er búningurinn. Ég segi að vitandi fullvel að stökk frumgerð opnar dyr, þá mun minnisblað aldrei gera það. Notið sýnikennsluna sem sönnunargögn innan greiningar, ekki sem staðgengil. Hún á skilið sitt; eftir því hvernig staðan er, slær raunveruleg endurheimtarpróf betri en fágað spilastokk. Lestu staðalinn. Prófaðu síðan samt.

Aðgerðir, samningar, afhending: óglæsilegi helmingurinn af verkinu

Ef þú ferð sjálfstætt eða rekur vinnustofu, þá mun fyrirtækið reyna að éta upp ráðgjöfina. Pósthólfið, reikningar, samningar, „geturðu bara hoppað á símtalið?“

Lágmarksuppsetning fyrir fullorðna:

• Einfaldur samningur: umfang, hugverkaréttindi, trúnaður, gagnameðhöndlun, uppsögn

• Einn tími fyrir hvert skipti, jafnvel fyrir fólk sem þér líkar. Sérstaklega fyrir fólk sem þér líkar.

• Afhendingarhraði: vikuleg athugasemd, ákvarðanaskrá, áhætta. Þurrt. Gull.

• Gripir sem eru ekki í niðurhalsmöppunni þinni, auk aðgangsreglna fyrir kerfi sem þú snertir

Afhending er þar sem orðspor myndast. Mættu á staðinn eftir að hafa lesið skjölin. Ekki flakka á milli verkstæða. Þegar flugmaður mistekst, segðu það snemma með valmöguleikum, ekki seint afsökunarbeiðni sem er dulbúin sem stöðuuppfærsla.

Ef þú ferð og aðeins þú getur stjórnað þessu, þá ráðgast þú ekki við; þú varðst flöskuháls með daggjaldi. Kenndu, skráðu, afhentu.

Hvað leiðirnar leiða til

Já, spurningin „Hvernig á að verða ráðgjafi í gervigreind?“ er með svolítið þurru svari. Lærðu staflann nógu vel til að finna lyktina af skáldskap. Sittu inni í lifandi vinnuflæði. Ljúktu lykkju. Rukkaðu fyrir dómgreind. Hafnaðu leikhúsinu.

Leiðin er ekki námskeið, merki eða fyrirsögn á endurnýjaðri prófíl. Þetta eru greidd, takmörkuð vandamál þar sem þú hjálpaðir mönnum að taka betri ákvarðanir um stefnumótun í gervigreind, sjálfvirkni eða aðstoðarflugmann sem hafði ekkert verkefni til staðar ennþá. Svo annað.

Þú þarft ekki að vera klárasti maðurinn á fundinum um áhættulíkön. Þú þarft að vera sá sem getur samt útskýrt verkið þegar glærurnar eru lokaðar. Það er sjaldgæfara en það ætti að vera. Og það er nóg til að byrja.

Raunverulegt dæmi: Tveggja vikna stuðningsuppgötvun sem fyrsta greidda þátttaka

Atburðarás

Maya er 34 ára. Hún starfaði í sex ár hjá svæðisbundnum tryggingamiðlara, þeirri manneskju sem samstarfsmenn höfðu samband við þegar Copilot-tilraun skilaði öruggu, rangu svari um orðalag trygginga. Hún getur haldið vinnustofu, skrifað stutta kynningu og sagt til um hvenær vinnuflæði þarfnast gátlista frekar en líkans. Hún getur ekki þjálfað neitt frá grunni og hún þykist ekki vera annað.

Í mars fer hún til að prófa sjálfstætt starfandi. Það er engin innkeyrsluvél. Þar er Dan, fyrrverandi samstarfsmaður, nú yfirmaður þjónustuver hjá Northline, 180 manna B2B SaaS fyrirtæki í Manchester. Fjórir umboðsmenn. Sameiginlegt drif án eiganda. Leiðtogar í prufuumhverfi með spjallþjóni eru þegar farnir að gefa tilboð í höndum allra. Umboðsmennirnir hafa hljóðlega hætt að opna það. Dan vill hjálp fyrir næsta stýrifund, ekki endurnýjun á starfsheiti sínu.

Maya selur ekki „stefnu um gervigreind“. Hún selur fasta tveggja vikna uppgötvun: kortleggja hvernig mál er svarað í reynd, segja til um hvar skapandi gervigreind myndi hjálpa og hvar hún myndi valda klúðri og mæla með einni afmörkuðu tilraunaverkefni með nafngreindum eiganda. Ef niðurstaðan er „laga heimildir og skrifa þær greinar sem vantar“, þá er það afhendingin. Dan borgar fyrir ákvörðunina, ekki fyrir frumgerð sem hún hefur ekki kannað.

Það sem ráðgjafinn þarfnast

• Einnar síðu yfirlit yfir vinnu sem tilgreinir „lokið“: vinnuflæðiskort, stigalisti yfir notkunartilvik með eigendum, hvort tilraunaverkefni sé í lagi eða ekki og tveggja síðna yfirlit yfir það sem myndi bila

• Aðgangur að 12 nýlega lokuðum málsmiðum af gerðinni „hvernig geri ég það / hver er stefnan“, þar sem nöfn viðskiptavina eru fjarlægð

• Aðeins lesaðgangur að hjálparmiðstöðinni, sameiginlegu drifinu og afritunarskrá yfirgefinna spjallþjóna

• 45 mínútur hvor með tveimur fulltrúum, teymisstjóranum og þeim sem í orði kveðnu á þekkingargrunninn (það gæti verið enginn; það er niðurstaða)

• Dan sem ákvarðanatakandi, með tíma í annarri viku til að samþykkja eða hafna tilmælunum

• Skrifleg gagnaregla: engar persónuupplýsingar viðskiptavina í neytendatólum, engar framleiðsluskrif, mannleg yfirferð á öllu sem snýr að viðskiptavinum

• Einföld ákvarðanaskrá. Þurr. Tilbúin um leið og einhver spyr „af hverju settum við ekki bara spjallþjóninn á markað?“

Dæmi um leiðbeiningar

Maya setur þetta í vinnulýsinguna, á venjulegu máli, ekki í leiðbeiningakassa:

Þú ert að ráða mig til að greina svarleið Northline í þjónustuveri, ekki til að setja upp spjallþjón. Á tíu virkum dögum mun ég (1) fylgjast með núverandi ferli, (2) segja hvaða skref eru hæg vegna þess að greinar, heimildir eða afhendingar vantar, (3) meta hvar aðstoðarmaður við að sækja svar gæti samið svar samanborið við hvar tungumálalíkan er rangt tól, og (4) mæla með einni tilraun með eiganda, stöðvunarreglu og prufusetti af 12 miðum. Ég mun ekki leggja neitt fyrir viðskiptavini. Ég mun ekki lofa sparnaði í starfsmannafjölda. Ef prufuáskriftin á spjallþjóninum er ekki í lagi, mun ég segja það með sönnunargögnum úr miðunum, ekki með ramma.

Ef Northline óskar síðar eftir að fá gögnin sótt, þá eru leiðbeiningarnar fyrir tólið jafn ófullnægjandi:

Skrifið svar við þessari beiðni með því að nota eingöngu tengdar greinar í hjálparmiðstöðinni. Vitnið í titil greinarinnar. Ef svarið er ekki í þessum greinum, segið þá „ekki í safni“ og hættið. Ekki búa til endurgreiðslutíma, svæðisbundnar undantekningar eða SLA-tölur.

Önnur málsgreinin fjallar um krydd. Verkið er máltíðin.

Gott drög líta svona út: „Ekki í safninu. Endurgreiðslutímabilið er ekki tilgreint í 40 greinunum. Farið yfir í reikningsfærsluna.“ Lélegt drög líta svona út: „Þú átt rétt á 14 daga endurgreiðslu að staðaldri. Ég hef samþykkt það.“ Munurinn er öll áhættan.

Hvernig á að prófa það

Áður en hún kallar uppgötvunina lokið framkvæmir Maya lítið, ljótt próf með njósnarmönnunum tveimur í herberginu.

• Tólf lokuð miða, sama gerð, tímamæld með skeiðklukku símans frá opnun miða til „Ég hef brotið sem ég myndi senda“

• Fyrir hvert mál: gaf yfirgefna spjallþjónninn nothæft svar, öruggt rangt svar eða ekkert sem umboðsmaðurinn sendi?

• Eftir allar tilraunir með að sækja greinina: vitnar drögin í raunverulega grein og segir sú grein það?

• Dæmi um jaðartilvik sem hún plantar viljandi: svæðisbundin undantekning sem býr í huga einhvers, beiðni um endurgreiðslu, miði sem í raun er ágreiningur um reikninga, spurning þar sem greinin er tvö ár úrelt

• Samþykki fyrir sjálfu verkefninu: Dan getur bent á ráðlagt næsta skref, eiganda og setningu sem hann gæti sagt við stjórnendur án þess að ofgera það

Ef hún getur ekki tímasett grunnlínuna fær hún ekki að tala um tímasparnað síðar. Ef enginn á safninn er flugmaðurinn ekki að „byggja meðflugmann“. Hann er að „nefna eiganda eða stöðva“

Niðurstaða

Dæmigert niðurstaða, úr uppspunninni prófunaruppsetningu, ekki birt Northline-tala.

Forsendur: 12 miðar í stefnuformi; tveir umboðsmenn; tímamæling mæld með skeiðklukku við skuggavinnu, þar á meðal leit í gegnum sameiginlega drifið; í tilrauninni með að sækja gögnin voru aðeins notaðar 40 hreinsaðar greinar frá hjálparmiðstöðinni; hvert drög þurfti að fara í gegnum þriggja punkta gátlista (rétt stefna, heimild, engin auka uppspuni) áður en það taldist ásættanlegt.

Grunnupphæð, vika eitt: miðgildi tíma sem það tók að fá nothæft brot var 14 mínútur. Sjö af 12 miðum þurftu Slack-ping til samstarfsmanns. Núverandi prufuáskrift með spjallþjónum skilaði 0 af 12 svörum sem umboðsmaður var tilbúinn að senda. Tvö af þessum spjallþjónssvörum bjuggu til 14 daga endurgreiðslutíma sem er ekki að finna í neinum greinum.

Eftir 90 mínútna virkjunarlotu og tilraun með 40 greina gagnasafninu: miðgildi tímans sem tók að ljúka fyrstu drögum var 6 mínútur. Að athuga tilvitnaða grein bætti 3 mínútum við, þannig að nettótími var 9 mínútur á hvert mál í þessu úrtaki. Það eru 5 mínútum minna en 14, eða 60 mínútur fyrir öll 12 mál. Átta af 12 drögum uppfylltu gátlistann við fyrstu yfirferð. Þrjú voru einföld „ekki í gagnasafninu“ stopp (greinarnar sem vantaði). Ein reyndi samt að búa til svæðisbundna undantekningu; umboðsmaðurinn náði því vegna þess að skipunin sagði að opna frumkóðann.

Þessar tölur eru dæmi um mat byggt á prófinu, litlu úrtaki og miðum sem reyndust auðveldari en ágreiningur um reikninga. Þær eru ekki ástæða til að fækka starfsfólki og þær eru ekki sönnun þess að „gervigreind sparaði 36% af afgreiðslutíma“ í framleiðslu. Endurskoðunartími var innifalinn. Spjallþjónninn sem þeir höfðu þegar leit verr út hvað varðar gæði, ekki bara hraða.

Niðurstaðan í starfinu skiptir máli hér. Maya fór með greidda grein, vinnuflæðiskort, nei á upprunalega spjallþjóninum, afdráttarlaust já á prufuáskrift með eiganda og viðskiptavin sem tekur símtalið hennar. Það er heil lykkja. Þetta er líka saga sem hún getur sagt án þess að fylla út.

Hvað getur farið úrskeiðis

• Stjórnendur vilja enn upprunalega spjallþjóninn því sýnikennslan var falleg. Greining sem segir „ekki ennþá“ getur tapað fyrir glæru.

• Greinarnar 40 verða úreltar á sex vikum ef enginn á þær. Endurheimt og síðan giskað með betri mannasiðum.

• Maya skrifar óljósa yfirlýsingu um vinnuna („gera stuðninginn tilbúinn fyrir gervigreind“) og verður ólaunað innleiðingarteymi.

• Viðskiptavinur fær röng endurgreiðslustefna vegna þess að umsögn mannlegrar skoðunar var „við bætum því við síðar“

• Miðatexti með persónuupplýsingum viðskiptavinarins er límdur inn í neytendatól. Trúnaðarloforð var munnlegt.

• Dan skiptir um vinnu í öðrum mánuði. Enginn eigandi, enginn fastráðinn, enginn til að segja að flugmaðurinn sé að mistakast.

• Hún tilkynnir 5 mínútna sparnaðinn sem lykilárangursvísi fyrirtækisins. Hagsmunaaðilar muna töluna og gleyma úrtaksstærðinni.

Hagnýtt skyndibita

Leiðin er eitt lifandi vinnuflæði, greidd mörk, próf sem þú gætir keyrt aftur og hreinskilnin til að segja að tungumálalíkanið sé rangt tól þegar miðarnir segja svo. Dómgreind er það sem þú ert að selja. Fyrsta heildarlykkjan er hvernig þú verður einhver sem er þess virði að ráða.

Algengar spurningar

Hvað gerir ráðgjafi í gervigreind?

Verkið snýst um þýðingu. Þú finnur flöskuhálsinn í efablandnu rými og ferð út með tilraunaverkefni sem veldur engum vandræðum. Það getur þýtt stefnumótun, smíði, virkjun eða stjórnun, auk þess að vita hvenær LLM er rangt verkfæri. Þú situr á milli leiðtoga, smiða sem frumgerða hratt og rekstraraðila sem lifa með því sem þú skilur eftir. Haltu vinnustofu. Skrifaðu þétta starfsáætlun (SOW). Hættu að troða LLM inn í vinnuflæði sem þurfti gátreit.

Hvernig á að verða ráðgjafi í gervigreind?

Hættu að safna auðkennum. Byrjaðu að safna vandamálum sem þú getur klárað. Náðu nægilega góðri tökum á LLM-prófum, sókn, samstýringum, grunn sjálfvirkni og líkanaáhættu til að þú getir kallað það bull - án þess að þjálfa líkön frá grunni. Sittu við hliðina á lifandi vinnuflæði. Keyrðu eina heildarlykkju (uppgötvun, lítil tilraun, lýsing á því sem bilaði, virkjun), nefndu tilboðið „ég hjálpa X að gera Y án Z“ og fáðu greitt. Skýrt tilboð og fáir sem taka símtalið þitt sigra innihaldsvél sem aldrei rukkar.

Þarf ég að þjálfa líkön eða ná góðum tökum á hvataverkfræði fyrst?

Nei. Þú þarft ekki að þjálfa líkön frá grunni og verkfræðiprófun er krydd, ekki máltíðin. Gagnatilbúningur, hagsmunaaðilakortlagning og hreint uppgötvunarferli bjargar fleiri verkefnum en snjöll kerfisprófun. Verkfræðingar þurfa venjulega hagsmunaaðila- og arðsemismál. Stefnumótunar- og rekstrarfólk þarf að vita hvenær sýnikennslan er komin í leikhús. Hvort heldur sem er, fáðu lánað lifandi vandamál, kláraðu það og lýstu því án fyllingar.

Hvaða starfsferilsleið ætti ég að velja: sjálfstætt starfandi, innanhúss, vinnustofu eða umboðsskrifstofu?

Það er enginn einn stigi. Sjálfstætt starfandi einstaklingar halda framlegðinni á uppgötvun og tilraunaverkefnum, en veisla/hungursneyð er mynstrið. Bútík-vinnustofur selja teymi. Innri leiðtogar gervigreindar fá laun, aðgang og stjórnmál. Afkastamiklir ráðgjafarpakka, vinnustofur og úttektir. Verktakar í auglýsingastofum fá verkefnalýsingu og geta orðið eins og handarbönd ef starfsferillinn er óljós. Sjálfstætt starfandi einstaklingar líta rómantískir út þangað til þú verðleggur uppgötvun rangt. Innra starfandi einstaklingar líta öruggir út þangað til þú ert tilnefndur töframaður fyrir hverja spjallforritahugmynd.

Hvernig vel ég mér sess sem ráðgjafi í gervigreind?

Sæti sem virkar hér er oft vinnuflæði ásamt kaupanda, ekki fyrirmyndarfjölskylda. Hugsið ykkur stuðningsstjóra sem drukkna í málssóknum, rekstrarteymi með flóknar afhendingar eða áhættufólk sem þarfnast stjórnarhátta sem er ekki níutíu blaðsíðna PDF skjal sem enginn les. Í byrjun er sess sía, ekki húðflúr. Ekki mála ykkur inn í tólið sem þið lærðuð í síðasta mánuði. Tól skiptast á, á meðan mat á gagnatilbúningi, breytingastjórnun og hvort tilraunaverkefni eigi möguleika ferðast. Ef þið getið útskýrt viku kaupandans, þá eruð þið nógu sérhæfð.

Hvernig á að verða ráðgjafi í gervigreind án dæmisaga eða glæsilegs eignasafns?

Fyrsta launaða starfið er yfirleitt flókin vinnuflæðisúttekt, ekki eins konar „moonshot“ líkan. Sönnun getur verið mjög nákvæm greining, vinnustofa sem framleiðir röðuð notkunartilvik með eigendum, lítil tilraunaverkefni með staðbundnu fyrirtæki fyrir/eftir verkefni um tíma til að ljúka, eða handbók sem teymið notar enn eftir að þú hættir. Flestir byrja með fyrrverandi samstarfsmönnum, nálægum rekstraraðilum eða brotum af vinnu einn dag í viku. Ekki búa til eignasafn. Búðu til stutta sögu um vandamál, hvað þú reyndir, hvað mistókst og hvað þú myndir gera næst.

Hvernig ætti ég að verðleggja ráðgjafarvinnu og ráðningarsamninga varðandi gervigreind?

Verðleggðu ákvörðunina, ekki tímana, þegar þú getur. Uppgötvun sem opnar stórt flækjuverk tekur ekki nokkra daga. Ráðgjafar sem ráða störfum henta vel fyrir virkjun, stjórnunarathuganir og brotna ráðgjöf, og þeir henta illa fyrir byggingarsprint án eiganda á þeirra bandi. Verkefnastjórar ættu að nefna hvað „lokið“ lítur út, því ef þú getur ekki skrifað það, geturðu ekki verðlagt það. Blönduð verkefni eru algeng: greidd uppgötvun, síðan föst tilraunaverkefni og svo ráðgjafarverkefni. Haltu þig nálægt því hvað svipuð ráðgjafarvinna kostar í þínum heimi frekar en að eltast við almennt daggjald.

Hvað ætti ég aldrei að lofa viðskiptavini varðandi skapandi gervigreind?

Lofið ekki nákvæmni sem þið getið ekki mælt, teymi sem hverfur um leið og aðstoðarstýringin er komin í gagnið, eða að skapandi gervigreind muni laga gagnagæðavandamál sem hún mun magna upp. Lofið ekki trúnaði sem þið hafið ekki komið á fót: hvert gögnin fara, hverjir skrá fyrirmæli og hvað er geymt. Líkanáhætta er þegar líkan er örugglega rangt í reglulegu vinnuflæði. Sleppið stjórnun og einhver annar finnur eyðuna í framleiðslu. Hræðið ekki viðskiptavin út í risastórt verkefni þegar tveggja vikna endurhönnun vinnuflæðis myndi duga.

Hvenær er sýnikennsla ekki greining?

Sýnikennsla svarar hvort stafli geti skilað trúverðugum árangri. Greining svarar hvort þessi stofnun ætti að nota hann hér, með þessum gögnum, þessu fólki og þessari áhættusækni. Fylgist með vísbendingum: enginn getur sýnt ferlið frá upphafi til enda, þekkingargrunnurinn hefur enga eigendur eða aðstoðarflugmaðurinn situr á vinnuflæði sem þegar mistekst. Hægið á ferlinu, kortleggið vinnuflæðið og spyrjið hverjum er kennt um ef það er rangt, og veljið síðan verkfæri. Dómgreind er afurðin. Staflið er búningurinn.

Hvaða samninga og afhendingarvenjur þurfa sjálfstæðir gervigreindarráðgjafar?

Ef þú ferð sjálfstætt eða rekur ráðgjafarstofu mun fyrirtækið reyna að éta ráðgjafargjöldin. Lágmarksuppsetning: Einfaldur samningur sem nær yfir umfang, hugverkaréttindi, trúnað, gagnameðhöndlun og uppsögn; verkefnislýsing (SOW) fyrir hvert verkefni; vikuleg minnispunktur, ákvarðanaskrá og áhættu; auk gripa sem eru ekki fastir í niðurhalsmöppunni þinni. Mættu eftir að hafa lesið skjölin. Ekki flakka á milli vinnustofa. Þegar tilraunaverkefni mistekst, láttu það vita snemma með valmöguleikum. Ef þú hættir og aðeins þú getur stýrt verkefninu, þá verður þú flöskuháls með daggjaldi. Kenndu, skráðu, afhentu.

Heimildir

1. NIST - nvlpubs.nist.gov

2. NIST - airc.nist.gov

3. ICO - ico.org.uk

4. NCSC - www.ncsc.gov.uk

5. Microsoft Learn - learn.microsoft.com

6. OpenAI - developers.openai.com

7. OpenAI - Hraðvirk verkfræði - developers.openai.com

Finndu nýjustu gervigreindina í opinberu versluninni fyrir gervigreindaraðstoðarmenn

Um okkur